Avec plus de deux millions de clients, Virgin Mobile France est le cinquième opérateur de téléphonie mobile sur le marché français. Il s'agit d'une marque de téléphonie alternative sur le marché se démarquant des opérateurs traditionnels par son offre virtuelle et par son offre de forfaits sans engagement et sans mobile (Liberty Sim). Virgin Mobile inclut l'Internet en illimité dans tous ses forfaits de plus de 20 euros.
En France, Virgin Mobile est commercialisé par le groupe Omea Telecom, groupe qui commercialise également les offres Breizh Mobile, Tele2 Mobile et Casino Mobile. Lancée dans un premier temps au Royaume Uni, Virgin Mobile est aujourd'hui disponible aux Etats-Unis, au Canada, en Australie, en Afrique du Sud, en Inde et en France et compte à ce jour près de 20 millions de clients dans le monde entier. En plus d'être disponible dans 2 500 points de vente, dans 53 000 points de recharge et via sa boutique en ligne, Virgin Mobile dispose à présent de boutiques physiques en propre sur le territoire français. En 2012, son chiffre d'affaire s'élevait à 470 millions d'euros.
Virgin Mobile possède un large choix de téléphones, et propose des forfaits illimités sans engagement, des forfaits bloqués, des mini formules à partir de 5,99€ par mois, des cartes prépayées et des forfaits Web tout illimité. A partir de 2011, Virgin Mobile propose en exclusivité le crédit valable à vie et lance le forfait Extaz en janvier 2012, bousculant les pratiques de la concurrence.
Depuis l'espace client disponible en ligne, les clients de Virgin Mobile peuvent gérer à tout moment les informations personnelles, consulter et payer des factures, suivre la consommation, gérer les services et les options, demander un code PUK mais aussi opter pour une facture électronique. Le service client de Virgin Mobile est également disponible par téléphone depuis un mobile Virgin et depuis un téléphone fixe. Le numéro de téléphone du service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 21h.

Info importante:

Le service offert par Serviceclients.center est indépendant des marques reprises dans ce répertoire. Service-clients.center n'est en rien associé aux marques en question, quelles qu'elles soient

Les utilisateurs du service doivent avoir plus de 18 ans, de même que la personne qui règle la facture du téléphone avec lequel l'appel est passé.

Le répertoire téléphonique Service-clients.center est mis à jour et complété quotidiennement. Notre spécialité est de vous fournir des numéros de téléphone difficiles à obtenir, en vous donnant un moyen rapide et facile de vous procurer des numéros non surtaxés, ce qui vous fait économiser de l'argent et du temps lors de votre appel à Virgin mobile.

Qualité du service

83%

Evaluation

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Evaluations du service client de Virgin mobile

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  • Nobody
    SlosHyOptiobe
    Depuis 10 mois


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  • Nobody
    rvilazaville
    Depuis environ un an

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  • Nobody
    Victor
    Depuis environ 5 ans

    Récemment je suis avec eux et après quelques mois, j'ai commencé à payer plus pour mes factures, j'ai appelé le service client et ils m'ont dit que c'était fini j'ai fait l'offre, mais je n'ai pas été offert une autre offre

  • Nobody
    Sonia
    Depuis environ 5 ans

    J'ai vu une offre mobile que je les aimais, et que ma fille a besoin d'un nouveau téléphone, j'ai appelé pour savoir quel taux serait ajusté à leurs besoins et avec un salaire moins élevé, j'ai très bien servi

  • Nobody
    Avril
    Depuis environ 5 ans

    J'ai appelé à des taux d'intérêt sur autonome, puisque je vais ouvrir une entreprise et je vais avoir besoin d'un nouveau téléphone de travail autres que le travail, je vais appeler le service client pour voir les tarifs

Nous offrons un service d’annuaire téléphonique de haute qualité, lors de votre appel au numéro de téléphone vous écouterez un serveur vocal avec le numéro service client de l`entreprise Virgin mobile.

Nous fournissons le téléphone du service client de Virgin mobile de manière rapide et simple.

Lors de votre appel, vous obtiendrez immédiatement le numéro du service clients de Virgin mobile.

Une fois que vous avez réussi à contacter Virgin mobile par le biais de notre service, vous pouvez écrire, si vous le souhaitez, un commentaire concernant la qualité de l'assistance reçue par le service clients de la marque.

De cette façon, d'autres utilisateurs et entreprises pourront voir le niveau de satisfaction générale du service clients de Virgin mobile.