France Telecom

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France Télécom est une entreprise française de télécommunications qui emploie près de 172 000 personnes, dont 105 000 en France. L'entreprise sert près de 226 millions de clients dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 45,277 milliards d'euros en 2011. Conformément aux directives européennes, le marché des télécommunications est ouvert à la concurrence depuis 1998, ce qui a eu pour conséquence une perte de monopole sur le marché des télécommunications pour France Telecom, qui est devenu à partir de cette date un prestataire de service parmi d'autres. Depuis février 2012, les activités de téléphonie fixe et les activités commerciales de France Télécom sont passées officiellement sous la marque Orange, qui a donné son nom au réseau de télécommunications. C’est sous ce nom de marque Orange que France Telecom développe à présent ses principales activités. France Telecom commercialise des services de communication résidentiels (SCR), des services de communication personnels (SCP) et des services de communication d’entreprise sous la marque Orange Business Services.
Orange propose des offres Internet, Mobile, Internet + Mobile, Fixe ainsi que des offres Tablettes + clés 3G plus et l’offre Livebox qui inclut la TV, Internet et Téléphone. Il existe plusieurs offres Livebox : l’offre Internet Adsl, l’offre Internet partout, l’offre Fibre et l’offre Internet Musique. En fonction des options choisies, les clients d’Orange auront le choix entre une Livebox Zen ou une Livebox Star.
Le service client de France Telecom est définivement fermé et pour continuer à gérer ses comptes, il faut désormais se référer au service client d’Orange. Pour toute question d’ordre commercial ou technique, Orange met à disposition de ses clients un numéro de téléphone direct, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h et 24h/24 7j/7 pour la ligne service clients automatisée. Orange propose également une assistance automatisée grâce aux nombreuses ressources disponibles sur son site Internet. Le service client est également joignable par mail.

Info importante:

Le service offert par Serviceclients.center est indépendant des marques reprises dans ce répertoire. Service-clients.center n'est en rien associé aux marques en question, quelles qu'elles soient

Les utilisateurs du service doivent avoir plus de 18 ans, de même que la personne qui règle la facture du téléphone avec lequel l'appel est passé.

Le répertoire téléphonique Service-clients.center est mis à jour et complété quotidiennement. Notre spécialité est de vous fournir des numéros de téléphone difficiles à obtenir, en vous donnant un moyen rapide et facile de vous procurer des numéros non surtaxés, ce qui vous fait économiser de l'argent et du temps lors de votre appel à France Telecom.

Qualité du service

85%

Evaluation

03 / 5

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Evaluations du service client de France Telecom

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  • Nobody

    Depuis environ 7 ans

    On sait que les personnes du service clients Orange sont sous pression et je les trouve pour autant très serviables, agréables, et disponibles. J les ai contacté par téléphone pleins de fois, et j'ai vérifié ça sans exception.

  • Nobody

    Depuis environ 7 ans

    J'ai contacté le service clients France Telecom (Orange) pour qu'ils me retrouvent le numéro de téléphone de l'ancienne locataire pour prendre l'adsl dégroupé. Je ne savais pas que ça ne se faisait plus. Le technicien a été très patient et gentil!

  • Nobody

    Depuis environ 7 ans

    Je ne savais même pas que contacter France Telecom n'était plus possible.. puisque maintenant c'est Orange!!! Bon, toujours la même qualité de service clients qu'avant, pas de problème.

  • Nobody
    Geneviève
    Depuis plus de 7 ans

    Le service client de France Télécom est irréprochable ; j'ai appelé l'assistance à plusieurs reprises, le temps d'attente au téléphone est raisonnable contrairement à d'autres entreprises. Je reste fidèle à France Télécom, j'en suis très satisfaite.

Nous offrons un service d’annuaire téléphonique de haute qualité, lors de votre appel au numéro de téléphone vous écouterez un serveur vocal avec le numéro service client de l`entreprise France Telecom.

Nous fournissons le téléphone du service client de France Telecom de manière rapide et simple.

Lors de votre appel, vous obtiendrez immédiatement le numéro du service clients de France Telecom.

Une fois que vous avez réussi à contacter France Telecom par le biais de notre service, vous pouvez écrire, si vous le souhaitez, un commentaire concernant la qualité de l'assistance reçue par le service clients de la marque.

De cette façon, d'autres utilisateurs et entreprises pourront voir le niveau de satisfaction générale du service clients de France Telecom.